E-LEARNING

Enabler van digitale transformatie

De coronacrisis brengt digitaal leren in een stroomversnelling. Dat e-learning is uitgegroeid tot het nieuwe normaal, beaamt ook UNI-Learning, dat wereldwijd furore maakt met FLOWSPARKS®, een innovatieve softwaretoepassing voor online trainingen.

Crisis stimuleert digitaal leren

“De coronacrisis heeft onze groei nog versneld”, vertelt Guy Herregodts, CEO van UNI-Learning. “Bedrijven die de stap richting ons platform overwogen, hebben hun wagonnetje nu meteen aangehaakt. Ze reiken een divers gamma van trainingen aan, met als meest populaire insteek de onboarding van nieuwe medewerkers, veiligheid en compliance.”

Online trainingen zijn efficiënt

E-learning sluit nauw aan bij de digitale transformatie die zich binnen elke organisatie aftekent. “Het opzetten van opleidingen in klaslokalen is tijdsintensief en vormt organisatorisch een grote opgave”, verduidelijkt Guy. “De klassieke e-learning bracht daar al verandering in. Online trainingen werken veel efficiënter, aangezien de deelnemers niet langer gebonden zijn aan een locatie en tijdstip. Nu bedrijven en organisaties aan de hand van het Software-as-a-Service (SaaS)-model van FLOWSPARKS® zelf intuïtieve en interactieve opleidingen op maat creëren, spreken we wat mij betreft pas echt van disruptie.”

GUY HERREGODTS CEO van UNI-Learning


Digitaal leren bij Proximus

Proximus lanceerde vijf jaar geleden ‘Make your own digital learning’. “We moedigen onze mensen aan om met eenvoudige software zelf opleidingsmodules te maken”, legt Jan Neels, Digital Learning Specialist bij Proximus, uit. “Hoewel die modules er initieel eenvoudig uitzagen, bewezen die onze teams meteen een grote waarde. FLOWSPARKS® tilde e-learning nadien naar een hoger niveau. Onder meer de quizfunctionaliteit en certificeringsmogelijkheden dragen bij tot een betere kennisverankering.” “We wenden e-learning aan om o.a. callcentermedewerkers op te leiden of om onze verkoopteams kennis bij te brengen. Vroeger fungeerde digitale content als ondersteuning voor klassikale training. In de toekomst zie ik het net andersom: e-learning als een fundament met een sessie in fysieke aanwezigheid als aanvulling.”

UNI-Learning lanceerde FLOWSPARKS® in 2017. Het platform maakt het bedrijven en overheden mogelijk om – al dan niet onder begeleiding – op een laagdrempelige manier zelf digitale trainingen te creëren, te beheren, te verspreiden of aan te passen.

Het aantal digitale leersessies dat Proximus medewerkers zelf maakten, steeg op vijf jaar tijd van een dertigtal per jaar tot ruim het tienvoudige. Halfweg 2020 staat de teller al op 449.


Vijf gouden tips om een online training op te stellen


ZORG VOOR INTERACTIVITEIT

Laat de deelnemers zelf actie ondernemen, bijvoorbeeld door middel van een quiz.

HOU EEN KERNBOODSCHAP VOOR OGEN

Stel jezelf de vraag: als de gebruiker één zaak moet onthouden, wat hoort dat te zijn?

MAAK DE TRAINING OMAPROOF

Vermijd een al te grote complexiteit. Als je oma de boodschap begrijpt, dan is het oké.

HERKENBAARHEID

Laat mensen van binnen jouw organisatie aan het woord. Herkenbaarheid creëert een groter draagvlak.

PERFECTIE HOEFT NIET

Een e-learning mag al eens een kleine verspreking bevatten. Spontaniteit primeert boven een al te strak afgelijnde voorstelling.

Opleidingsplan voor talentvijver van uw bedrijf

Jan Van Accoleyen, Chief HR Officer bij Proximus zet via een grootschalig intern opleidingsplan in op drie elementen.

1. UPSKILLING

Iedere medewerker blijft zijn kennis en vaardigheden uitbreiden.

2. RESKILLING

Medewerkers krijgen de kans om zich te herscholen. In domeinen als digitale marketing, data engineering en security hebben we veel vacatures. Die vullen we niet alleen in door te rekruteren, maar ook door medewerkers via reskilling naar een nieuwe job te laten doorstromen.

3. EEN BREDE DIGITALE BASISKENNIS BIJ ALLE MEDEWERKERS

Kantoormedewerkers, technici, commerciële medewerkers en callcenter agents.

“BIJ KPMG BENADEREN WE DE NOOD AAN SPECIFIEKE PROFIELEN OP EEN ANDERE MANIER. WE BOUWEN EEN LERENDE ORGANISATIE UIT: EEN INSPIRERENDE OMGEVING WAARBIJ WE ONDERSTEUNING BIEDEN BIJ DE OPLEIDING VAN DE MEDEWERKERS.”

Tania Pittoors, Head of People & Change bij KPMG

image

DIGITAAL SAMENWERKEN ONDERSTEUNEN?